Pierwsze kroki w aplikacji mobilnej

Obsługa przez aplikację Mobilną

Rejestracja

  • Po 1-szym uruchomieniu aplikacji zostanie wyświetlona krótka instrukcja

  • Instrukcję
    można przewijać w lewo i prawo, po zapoznaniu się kliknij przycisk ‘Pomiń’
  • Zostanie
    wyświetlony ekran startowy, kliknij przycisk ‘Utwórz konto’

  • Uzupełnij formularz podając prawidłowe dane:
    • Nr.
      Telefonu
    • Hasło
      – dwukrotnie takie samo
    • Wybierz
      lokalizację – Toruń
    • Dodaj
      swój adres mailowy
    • Zaakceptuj
      Warunki i politykę prywatności
    • Kliknij przycisk ‘Utwórz konto’

  • Wpisz
    w polu tekstowym kod otrzymany SMS’em i kliknij przycisk ‘Kontynuacja’

  • Twoje
    konto zostało poprawnie zarejestrowane możesz teraz dodać ID, lub rozpocząć
    korzystanie z kodu QR.

Kod QR

  • Kod QR jest automatycznie przypisywany do konta po uruchomieniu aplikacji mobilnej.
  • Kod QR standardowo jest ustawiony jak ‘Bilet Normalny’

  • Kod QR jest dostępny po i przed zalogowaniem się do aplikacji mobilnej

  • Aby
    wrócić do ekranu z kodem QR wciśnij symbol kodu QR znajdujący się w prawym
    górnym rogu obecnego ekranu aplikacji mobilnej.

Dodanie ID w APP
OTIgo przy użyciu interface NFC (nie dotyczy IOS)

  • Przejdź do zakładki ‘IDentyfikatory’

  • Kliknij
    przycisk ‘Dodaj ID’

  • Wybierz ‘Typ ID’ zgodnie ze
    wcześniejszymi opisami
  • Wciśnij przycisk ‘Odczytaj
    przez NFC’

  • Zbliż kartę do anteny NFC w
    telefonie i poczekaj na odczyt

  • Wprowadź nazwę dla swojego
    nowego ID

  • Kliknij przycisk ‘OK’

  • Kliknij przycisk ‘Zapisz’

  • Nowe ID zostało dodane –
    teraz możesz wybrać typ biletu

Ustawienie typu
biletu

  • Każdy
    nowo dodany ‘IDentyifikator’ ma standardowo ustawiony ‘typ biletu’ na ‘bilet
    normalny’.
  • Aby
    zmienić ‘typ biletu’ postępuj zgodnie z instrukcją (Do przejazdów na biletach
    ulgowych wymagany jest dokument uprawniający do ulgi).

  • Przejdź do zakładki ‘IDentyfikatory’

  • Wybierz bilet który chcesz
    zmienić

  • Wciśnij przycisk ‘Typ biletu’
    w aplikacji mobilnej

  • Wybierz (scrollując opcja
    góra-dół) ‘Typ biletu’ i kliknij ‘Zapisz’ i zaakceptuj komunikaty informacyjne
    w aplikacji mobilnej.

Doładowanie
portmonetki

  • Przejdź do zakładki ‘Doładowanie’

  • Wpisz ‘Wartość’ doładowania
    jakim chcesz zasilić konto. Jednorazowa wpłata nie może przekroczyć 100 PLN,
    dodatkowo całkowite saldo portmonetki nie może przekroczyć 300 PLN.

  • Kliknij przycisk
    ‘Doładowanie’

  • Wybierz formę płatności i
    postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  • Po dokonaniu płatności twoja
    portmonetka zostanie zasilona o wybraną kwotę.

Opcjonalnie
zdjęcie po doładowaniu żeby Bilans konta był inny niż 0 PLN

Korzystna taryfa i
bilety przedpłacone

  • Przejdź do zakładki ‘Produkty’

  • System
    standardowo pracuje w trybie ‘Korzystna taryfa’, w której wylicza
    najkorzystniejszą taryfę biletową optymalizując koszty przejazdu.
  • Zakładka
    ‘korzystna taryfa’ opisuje aktualną taryfę biletową w Toruniu ( jest to
    zakładka informacyjna )
  • Tryb
    ‘Korzystna taryfa’ nie wymaga żadnej aktywacji. Każdy nowo dodany identyfikator
    umożliwia korzystanie z ‘Korzystnej taryfy’
  • Zakładka
    ‘bilety przedpłacone’ służy do zakupu biletów miesięcznych. 
  • Aby
    zakupić bilet miesięczny, należy wybrać nośnik na którym zostanie zapisany
    bilet ( wybrany nośnik zostanie podświetlony).
  • Po
    wybraniu nośnika wybieramy z listy rozwijalnej rodzaj biletu jaki chcemy
    zakupić.
  • Naciskamy
    przycisk ‘zakup’, bilet został zapisany na wybranym nośniku.

Dodatki

Historia

  1. Zakładka
    ‘Historia’, prezentuje wszelkie ruchy na naszym koncie. Możemy w niej śledzić
    przebieg zakupów biletów jak i doładowań naszego konta.
  2. Zakładka
    ‘Historia’ wyposażona jest w filtr dzięki któremu możemy łatwo znaleźć
    interesujące nas operacje.

Mapa

  1. Zakładka
    ‘Mapa’ pokazują trasę przejazdu autobusów. Dodatkowo dzięki zastosowaniu modułu
    GPS system śledzi i prezentuje aktualne położenie pojazdu w którym zamontowany
    jest kasownik (opcja ta działa również w aplikacji mobilnej).

Pomoc

  1. Zakładka ‘pomoc’ służy do
    kontaktu z działem obsługi klienta, w przypadku pytań związanych z systemem
    biletu elektronicznego OTIgo.

Użycie
IDentyfikatora w pojeździe

  1. Aby
    aktywować bilet w pojeździe, wystarczy zbliżyć ID (kartę) do kasownika w
    miejscu

w oznaczonym piktogramem.

 System rozpocznie naliczanie opłat
za przejazd zgodnie z taryfą operatora.

  • Jako
    ID możesz wykorzystać również kod QR generowany w aplikacji. W tym celu sczytaj
    kod QR bezpośrednio z wyświetlacza telefonu lub tabletu. Poprawny odczyt danych
    będzie możliwy, jeżeli wyświetlacz 
    telefonu lub tabletu  przyłożysz w
    odległości około  10 cm poniżej  czytnika kasownika – zdjęcie poglądowe
    poniżej.

W przypadku problemów z odczytem kodu, rozjaśnij
ekran telefonu tak, aby kod QR był czytelnie i kontrastowo wyświetlony.

Poradnik Pasażera

  • Jeżeli rozładuje Ci się telefon, możesz podczas
    kontroli biletów w pojeździe,  podać
    kontrolerowi MZK  numer telefonu
    wykorzystany podczas rejestracji konta.
  • Jeżeli
    korzystasz z telefonu z systemem  IOS
    możesz wykorzystać kod QR