Obsługa przez stronę www

Instrukcja obsługi systemu  biletu elektronicznego

OTIgo

Pierwsze kroki:

  1. Wejdź na stronę www.oti-go.pl
  • Zapoznaj się z warunkami korzystania systemu/aplikacji  na stronie w zakładce Regulamin
  • Kliknij OTWÓRZ KONTO
  • Podaj wymagane dane do założenia konta ( numer telefonu i hasło jakie chcesz używać przy logowaniu , min. 4 znaki )
  • Po wypełnieniu formularza  na podany numer telefonu zostanie wysłany kod aktywacyjny.
  • Wpisz otrzymany kod w odpowiednie pole tekstowe na stronie www

Dodawanie IDentyfikatora

  1. Przejdź do zakładki ‘IDentyfikatory’
  2. Kliknij przycisk ‘Dodaj ID’

  • Wybierz typ ID

Typy Identyfikatorów obsługiwanych przez system :

  • Karta bankowa – możesz użyć dowolnej karty płatniczej, w tym karty nieważnej,  podaj dane widoczne na karcie (numer karty, data ważności
  • Karta otiGOopcja zostanie uruchomiona wkrótce

Inne karty zbliżeniowe możesz dodać w aplikacji mobilnej za pomocą telefonu

z systemem Android wyposażonych w funkcję NFC (opis w Instrukcji do aplikacji mobilnej).

Ustawienie typu biletu

  • Każdy nowo dodany ‘IDentyifikator’ ma standardowo ustawiony ‘typ biletu’ na ‘bilet normalny’.
  • Aby zmienić ‘typ biletu’ postępuj zgodnie z instrukcją (Do przejazdów na biletach ulgowych wymagany jest dokument uprawniający do ulgi).
  1. Przejdź do zakładki ‘IDentyfikatory’

2) Wybierz bilet, który chcesz zmienić

3) Wciśnij przycisk ‘Zmiana’

4) Wybierz ‘Typ biletu’ i kliknij ‘Zapis’

Doładowanie portmonetki

  1. Przejdź do zakładki ‘Doładowanie’

2. Wpisz ‘Wartość’ doładowania jakim chcesz zasilić konto. Jednorazowa wpłata nie może przekroczyć 100 PLN, dodatkowo całkowite saldo portmonetki nie może przekroczyć 300 PLN.

3. Kliknij przycisk ‘Doładowanie’

4. Wybierz formę płatności i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

5. Po dokonaniu płatności twoja portmonetka zostanie zasilona o wybraną kwotę.

Korzystna taryfa i bilety przedpłacone

Dodatki

Historia

Dane Osobowe

  1. W zakładce ‘Dane osobowe’ możemy dodać swój adres e-mail w celu łatwiejszej komunikacji z działem obsługi klienta.

Mapa

Pomoc

Użycie IDentyfikatora w pojeździe

  1. Aby aktywować bilet w pojeździe, wystarczy zbliżyć ID (kartę) do kasownika w miejscu

w oznaczonym piktogramem.

 System rozpocznie naliczanie opłat za przejazd zgodnie z taryfą operatora.

  • Jako ID możesz wykorzystać również kod QR generowany w aplikacji. W tym celu sczytaj kod QR bezpośrednio z wyświetlacza telefonu lub tabletu. Poprawny odczyt danych będzie możliwy, jeżeli wyświetlacz  telefonu lub tabletu  przyłożysz w odległości około  10 cm poniżej  czytnika kasownika – zdjęcie poglądowe poniżej.

W przypadku problemów z odczytem kodu, rozjaśnij ekran telefonu tak, aby kod QR był czytelnie i kontrastowo wyświetlony.

Poradnik Pasażera

  • Jeżeli rozładuje Ci się telefon, możesz podczas kontroli biletów w pojeździe,  podać kontrolerowi MZK  numer telefonu wykorzystany podczas rejestracji konta.
  • Jeżeli korzystasz z telefonu z systemem  IOS możesz wykorzystać kod QR